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Este trabalho discute a mediação em dispositivos de memória e informação sobre as ditaduras civis-militares latino-americanas. Analisa-se o conceito de dispositivo de memória e os processos de mediação em serviços de informação. Esses dispositivos, que emergem em períodos de transição de regimes de exceção para a democracia, desempenham um papel crucial na preservação e ressignificação da memória coletiva. A análise aborda a ressignificação de lugares traumáticos e os processos de mediação nesses espaços, destacando os impactos das políticas públicas na historicização do passado e na conscientização da sociedade. Este estudo evidencia como a mediação pode contribuir para a construção de uma memória coletiva e o fortalecimento da democracia.