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Este trabalho tem como objetivo apresentar uma análise da concepção da plataforma digital do Observatório do Sistema Nacional do Patrimônio Cultural, com foco específico na elaboração de uma proposta de planejamento estratégico, primeiro passo metodológico para a criação de observatórios sociais. A metodologia utilizada envolveu o levantamento e a análise bibliográfica e documental dos temas pertinentes ao escopo do trabalho, a saber, observatórios sociais digitais e o Sistema Nacional do Patrimônio Cultural. A coleta de dados foi realizada por meio de documentos formais e informações obtidas em reuniões de trabalho entre a equipe do Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional e o Instituto de Informação em Ciência e Tecnologia, instituições parceiras no desenvolvimento do observatório em questão. Como resultado, apresentamos uma análise da proposta de planejamento estratégico composta por nove elementos que permitiram evidenciar a função, o escopo, as políticas informacionais, os elementos de governança, bem como as dimensões e tipos de informações desejadas para o público-alvo. Espera-se que este estudo contribua tanto para o campo acadêmico e profissional da Ciência da Informação quanto para o cenário de transformação digital das instituições públicas de cultura, no desenvolvimento de seus sistemas e serviços de informação.