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Este estudo buscou analisar a percepção dos visitantes dos nove Museus de Arte vinculados ao Instituto Brasileiro de Museus a partir de técnicas de extração de dados e análise textual em um banco de dados qualitativo com informações resultantes de comentários provenientes da plataforma Tripadvisor. O banco de dados foi analisado com o uso dos softwares livres Iramuteq e o Gephi voltados à análise textual e tratamento dos dados. Acredita-se que o aumento da compreensão acerca do discurso e da percepção dos visitantes a respeito dos atrativos turísticos facilitará o trabalho dos planejadores e gestores de museus e destinos turísticos.