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O objetivo desse trabalho é apresentar a perspectiva contemporânea de estudos de usuários, identificada por práticas informacionais, cujo escopo envolve a compreensão da formação do conhecimento. Nesse aspecto, considera-se responder: como são constituídas as práticas informacionais? Qual a relação do campo de valores culturais e sociais discutida pela abordagem social com a formação do conhecimento? Investigações dessa natureza se apresentam contrárias ao isolamento do sujeito entendido em separado do objeto de conhecimento. Diferentemente de abordagens objetivas que têm como foco responder sobre sistemas de informação e cognição, a abordagem social defende, a partir das práticas informacionais, uma imbricação dos sujeitos com o campo de valores na formação do conhecimento. Para tanto, o trabalho tem como referencial teórico investigar a genealogia da formação de valores fundamentada na teoria social. A pesquisa bibliográfica apresentada, reconhece na teoria social clássica, uma possível forma de investigar as práticas informacionais, tendo em vista a valorização da historicidade dos sujeitos e a conformação de suas ações, a fim de dar visibilidade em como os valores são formados no tecido social. Como análise e resultado, há a compreensão da formação das práticas informacionais que abarcam elementos do cotidiano, ligados a forma como os sujeitos se relacionam com a informação. Sobre a formação do conhecimento, presente nos achados sobre práticas informacionais, destaca-se não se tratar do homem - informação como entidades separadas, mas uma ação recíproca e inseparável, cujas explicações podem ser sustentadas por teorias antropológicas e sobretudo sociológicas. Na conclusão destaca-se o desvelamento de um sujeito -agente, que se relaciona com os valores sociais e culturais no âmbito da informação, ao qual está imbricado o mundo interior (sujeito – EU) e o mundo exterior (sujeitos – Nós) de forma simbiótica, ressaltando o aspecto praxiológico da interação contínua e permanente de ser e estar no mundo, conformando o conhecimento do sujeito sobre a realidade em que está envolvido.

Práticas informacionais; Teoria social; Formação do conhecimento