Sistema Eletrônico de Administração de Conferências ANCIB, XXI Encontro Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Ciência da Informação

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ESTRESSE DIGITAL: MAPEAMENTO DE EVIDÊNCIAS CIENTÍFICAS, INFORMACIONAIS E TECNOLÓGICAS
Tanise Dantas Bezerra, Tamela Costa, Henry Poncio Cruz de Oliveira

Última alteração: 2021-12-07

Resumo


No contexto da sociedade do cansaço, o estresse digital pode ser definido como resultadodo uso intenso ou constante das tecnologias de informação e comunicação devido ao acesso àimensurável e diversificada quantidade de conteúdos informacionais. Nesse sentido, torna-serelevante a discussão inerente ao estresse digital frente aos elevados níveis de consumo informacionale tecnológico. Este estudo teve como objetivo identificar e mapear as evidências científicas disponíveisna literatura relacionadas ao estresse digital. Trata-se de uma revisão integrativa da literaturainvestigada a partir das fontes de informação: Web of Science, Scopus e PsycINFO, sem recortetemporal, buscando pelos termos estresse digital e digital stress. A partir dos resultados, procedemosa leitura dos títulos, resumos, palavras-chave e, em alguns casos, a leitura dos textos completos. Foramselecionados 10 artigos estrangeiros dos quais emergiram três categorias temáticas: “Comunicação eMídias Sociais”, “Psicologia” e “Gestão da Saúde”, demonstradas em um mapa conceitual. Osresultados contribuem significativamente para a Ciência da Informação e os sujeitos em geral, pois ofenômeno do estresse digital impacta na sociedade de maneira significativa. A produção científicasobre o tema é escassa, contudo, evidenciamos a relação existente entre estresse digital e ansiedadede informação. A pesquisa ratificou as concepções teóricas e pragmáticas sobre o estresse digital. Apossibilidade de combate se dá por medidas de prevenção e enfrentamento que reduzempotencialmente os efeitos psicológicos associados ao estresse digital como ansiedade de informação,depressão, isolamento, além de melhorar o bem-estar das pessoas e a qualidade da saúde mental.

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